Privacy- en gegevensbeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe OneBet persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt. Wij hechten waarde aan uw privacy en leggen hier op een duidelijke manier uit welke gegevens we verzamelen, waarom we ze nodig hebben en welke keuzes en privacyrechten u heeft.

Welke gegevens verzamelen we?

Persoonsgegevens

We verzamelen basisgegevens die nodig zijn voor uw account en verificatie, zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze accountgegevens gebruiken we voor identificatie, KYC-controles en correspondentie.

Technische gegevens

Technische gegevens omvatten IP-adres, apparaat- en browsertype, taalinstellingen en verbindingstijden. Deze informatie gebruiken we voor beveiliging, sitefunctionaliteit en prestatieanalyse.

Transactiegegevens

We bewaren betalings- en transactiegegevens zoals stortingen, uitbetalingen en betaalmethode. Deze gegevens zijn nodig voor afhandeling van betalingen, boekhouding en naleving van financiële verplichtingen.

Gebruikersactiviteit

We verzamelen informatie over uw gedrag op de site en in de app, zoals ingezette spellen, gespeelde sessies en interacties met promoties. Deze gegevens helpen bij accountbeheer, individuele service en fraudepreventie.

Hoe gebruiken we uw informatie?

Uw gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, verwerking van stortingen en uitbetalingen, naleving van wet- en regelgeving, klantenservice en het verbeteren van onze diensten. We gebruiken gegevens ook om beveiligingsrisico's te detecteren en te voorkomen en om onze communicatie af te stemmen op uw voorkeuren.

Beveiliging en informatieopslag

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen en accountbescherming te waarborgen. Informatieopslag vindt plaats op beveiligde servers en toegang is beperkt tot medewerkers en derden die deze gegevens nodig hebben voor hun werk.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken Cookies en vergelijkbare technologieën voor essentiële sitefuncties, voorkeuren en analytische doeleinden. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser of via de cookie-instellingen op onze site. Zonder bepaalde cookies werken onderdelen van de site mogelijk niet goed.

Delen van informatie met Derde partijen

We delen persoonsgegevens alleen met vertrouwde Derde partijen wanneer dat nodig is voor betalingsverwerking, technische dienstverlening, naleving van wetgeving of fraudepreventie. Dergelijke partijen zijn contractueel verplicht om gegevens veilig te verwerken en mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken.

Uw privacyrechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, zoals het recht op inzage, correctie en verzoek tot verwijdering. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en vragen om beperking van verwerking. Voor verzoeken neemt u contact op met onze klantenservice via [email protected].

Toegang, correctie en verwijdering

Als u uw gegevens wilt inzien of corrigeren, kunt u dit aanvragen via uw accountinstellingen of via [email protected]. Verzoeken tot verwijdering worden beoordeeld op basis van wettelijke bewaarplichten en eventuele lopende verplichtingen zoals transactieafhandeling en fraudepreventie.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren we duidelijk op de site of via uw geregistreerde contactgegevens. Het actuele beleid is altijd te vinden op onze website.